Good to Great: เปลี่ยนธุรกิจธรรมดาให้เป็นอภิมหาธุรกิจ

ผมสงสัยมานานแล้วว่าอะไรคือกลไกที่ทำให้บริษัทแสนธรรมดาสามารถก้าวกระโดดสู่ความยอดเยี่ยมได้อย่างยั่งยืน? "Good to Great" จาก จิม คอลลินส์ เล่มนี่ได้เผยให้เห็นถึงหลักการล้อตุนกำลัง (Flywheel Effect) ที่ช่วยอธิบายว่า ความสำเร็จไม่ได้เกิดจากการเปลี่ยนแปลงฉับพลันแค่ครั้งเดียว แต่เป็นผลจากการสะสมพลัง และถูกผลักดันอย่างต่อเนื่องไปในทางที่ถูกที่ควร ล้อตุนกำลังที่เริ่มหมุนช้าๆ ด้วยแรงผลักอย่างสม่ำเสมอ เกิดเป็นพลันพลังสะสมมากขึ้น หมุนเร็วขึ้นเรื่อยๆ โมเมนตัมได้ส่งบริษัทที่ใช้หลักการนี้ มุ่งไปสู่ความเยี่ยมยอด

งานวิจัยของเขายังชี้ให้เห็นว่า บริษัทที่ประสบความสำเร็จไม่ได้มองเทคโนโลยีเป็นตัวขับเคลื่อนหลักเท่านั้น แต่ใช้เทคโนโลยีเป็นตัวเร่ง เพื่อเสริมกลยุทธ์ของบริษัทให้ยิ่งแข็งแกร่ง

คอลลินส์นำเสนอหลักฐานว่า องค์กรที่ยอดเยี่ยมไม่จำเป็นต้องไล่ตามเทคโนโนโลยีล่าสุดทุกอย่างก็ได้ แต่ให้เลือกใช้เฉพาะเทคโนโลยีที่สอดคล้องกับแนวคิดความเป็นเม่น (Hedgehog) ของตน เน้นสิ่งที่องค์กรทำได้ดีกว่าใครเพื่อเร่งความเร็วในการพัฒนา แทนที่จะปล่อยให้ให้เทคโนโลยีมากำหนดทิศทาง หลักการนี้ท้าทายความเชื่อเกี่ยวกับการดิสรัปชันจากเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว บริษัทที่เก่งกาจรู้จักใช้กลยุทธ์ของตัวเองอย่างมีวินัยและทำมันอย่างต่อเนื่อง และนี่คือหนึ่งในหนังสือที่ทรงอิทธิพลในการคัดเลือกธุรกิจ มันจะทำให้คุณมองเห็นบริษัทที่กำลังก้าวก้าวสู่ความยิ่งใหญ่ได้ชัดเจนมากยิ่งขึ้น